医院管理与服务创新案例集

服务体验管理 数字化创新方法论

档案馆应用社交媒体创新档案服务研究 主要研究问题是社交媒体在档案服务创新中的应用书籍

“互联网+”背景下物流服务价值共创与服务创新研究/王琦峰/浙江大学出版社

创新驱动设计：单体与微服务混合架构策略与实践

KIBS企业服务创新研究/高孟立/浙江大学出版社

新服务开发的知识转移：前后台视角/创新创业管理丛书/李靖华/浙江大学出版社

幸福养老 浙里更好——浙江省新时代养老服务创新与实践/邢以群/浙江大学出版社

AFR微贷项目运行与案例/支农支小金融服务创新丛书/严谷军/何琛/何嗣江/浙江大学出版社

微型金融/理论与实践/支农支小金融服务创新丛书/何嗣江/严谷军/陈魁华/浙江大学出版社

制造企业服务创新战略对竞争优势的影响机制研究/赵立龙/浙江大学出版社

健康服务类专业建设多方协同治理模式创新与实践/浙江大学出版社/贾让成/祁义霞/李龙

融合与智治----产业创新空间建设运营的浙江经验科创服务系列丛书/李飞/张福军/杨掌法/浙江大学出版社

浙江省农村文化队伍建设研究/公共文化服务创新研究丛书/金才汉/耿志红/主编:何俊/浙江大学出版社

酒店管家服务(创新融合高职高专酒店管理专业新形态系列教材)/娄金霞/叶秀霜/沙绍举/浙江大学出版社

浙江省群众文化活动品牌研究/公共文化服务创新研究丛书/张建春/金才汉/主编:何俊/浙江大学出版社

农村社区化服务体系创新研究——基于传播学的视角/乡村传播与乡村建设丛书/蒋旭峰/浙江大学出版社

社区心理健康服务策略与方法 段颖 王金环 主编 中国中医药出版社 全国中医药行业高等教育十四五创新教材