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在线知识型社区用户参与行为机理研究/周涛/浙江大学出版社

数字化学习（E-Learning）用户持续使用行为研究/杨根福/浙江大学出版社

社交媒体视域下老年用户数字化信息服务研究/数字社会与文化研究系列丛书/曹园园/浙江大学出版社

社会化商务环境下用户行为模式与机理研究/周涛/浙江大学出版社

电子竞技用户消费行为 华东师范大学电竞产业发展研究中心

暄言献策：交互设计师的用户体验策略 黄梓暄 交互设计方法 市场调研与设计研究 用户体验设计图书 产品交互可视化设计

网络创业型平台领导特征与平台用户创业的关系研究/潘建林/浙江大学出版社

口译产品质量与用户满意度研究——以汉英会议交替传译为例/中国翻译实证研究论丛/中华译学馆/王巍巍/浙江大学出版社

中国B2B2C在线教育平台用户课程购买意愿的影响因素研究/王绍峰|责编:杜希武/浙江大学出版社