商业银行经营管理概论/陈英/范亦萍/浙江大学出版社

中国本土商业银行的截面—宁波钱庄/陈铨亚/浙江大学出版社

商业银行柜面操作技能/第4版高职高专经济金融类专业工学结合规划教材/方秀丽/董瑞丽/浙江大学出版社

商业银行柜面操作技能（第五版）/高职高专经济金融类专业工学结合规划教材/方秀丽/董瑞丽/牟君清/第5版/浙江大学出版社